東方網記者柏可林12月15日報道:為有效預防、及時處置低溫寒潮天氣的影響,上海城投水務根據寒潮應急保障預案,嚴格落實各項保障工作。目前,城投水務各單位已完成對關鍵生產設施設備、儀器儀表和管道等進行檢查,并落實維護保養工作,消除安全生產隱患,保障設備平穩運行。
187支應急隊伍嚴陣以待,排摸老舊供水管網5474公里
在搶修隊伍方面,城投水務落實寒潮應急搶修隊伍187支,搶修隊員共1950人、供水檢漏人員176人,搶修車輛395輛,可滿足快速反應、高效搶修的要求。
在設施設備巡檢方面,城投水務部署專項巡檢工作,摸排老舊供水管網5474公里、橋管3365座、排水泵站310座及已接管小區6573個,及時進行防凍保暖包扎,并對已發現的隱患逐一處置。
此外,城投水務以文字、圖片、視頻等多種形式,對外發布防凍保暖宣傳信息;通過對接街鎮、小區物業等方式,提前做好溝通聯系,制定應急預案,開展高效合作;向居民業主提前宣傳防凍知識,張貼“寒潮防凍保暖宣傳單”,呼吁市民積極參與,共同做好家中用水管道自我排查與防護保溫。
962740供水熱線擴充接電線路,多渠道分流報修需求
上海供水熱線962740、威鈴快線962323在寒潮期間可擴充至最大180路接電線路,現有熱線話務員89人,已落實后備支援人員142人,以應對寒潮期間可能的來電高峰。
同時,城投水務通過“智能語音導航報修受理+線上渠道快速報修表單”等渠道實現用戶報修需求的分流,多渠道提升供水服務受理能力。
針對往年發生受凍影響的客戶,城投水務主動發出提醒告示,對往年受凍損壞設備進行“回頭看”排查,避免重復發生寒潮受凍情況。
來源: 東方網
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