6月2日,無棣縣仁和家園小區景云物業與業主代表帶著該小區500余戶,2000余人對無棣縣城區供水服務有限公司的感謝,送來“心系萬千用水戶,排憂排障搶奪秒”的錦旗,該小區物業繆經理說,自今年5月中旬以來,針對居民反映的水壓問題,城區供水公司提前介入,對小區水壓問題進行調查分析,上門為住戶清洗水表,測量供水壓力,改造外部供水管網,與物業共同查找內部管網堵點,5月31日下午4時,施工人員最終在小區院內,查出開發商自建160mmPE管線主管道閥門因年久銹蝕堵塞,造成過水量驟減,導致無法滿足用水,經過搶修,當晚8點,小區終于全面恢復正常供水。
物業經理表示,城區供水公司在主管網壓力完全符合標準要求的在情況下,一切從大局出發,以民生為重,上下一心,扎實務實,積極協助物業,排查原因,解決問題,真誠的為城區供水人的奉獻精神點贊。
據了解,為解決仁和家園供水壓力問題,城區供水領導班子深入一線調查研究,分析解決問題,與專業技術人員討論解決方案,多方查找原因,成立四個工作小組,由外部管網到小區內部管網逐一排查:外部管網排查組,連夜施工,加鋪1條100余米口徑160主管線,同時對小區入口100mm總閥門進行更換,實測測量小區支管處管網供水壓力為0.3兆帕,完全可保障該小區最不利點供水壓力;內部管網排查組,與物業公司齊心協力,深挖地下管線,仔細查找故障,排除堵點;熱線服務人員及時跟進調度,耐心反饋和解釋工作進展情況;樓內管網排查組對住戶水表進行清洗,除銹。截止小區供水壓力恢復,城區供水服務有限公司出動人員37人次,入戶調查107次,回復反饋問題200余個。城區供水的這種工作精神,為民服務的工作態度,得到了小區全體業主的一致好評。
在與仁和家園業主代表的座談中,城區供水服務有限公司吳忠水經理表示,供水問題事關民生福祉,公司將會一如既往協助物業小區做好小區內部供水服務保障,提高能力水平,團結一心,直面問題,不分責任,全力做好供水服務工作。
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